Formularze zwrotu towaru

Formularze drukowane oraz w wersjach PDF

 

Formularz zwrotu towaru – czy jest obowiązkowy

Sprzedawca powinien udostępnić klientowi wzór formularza odstąpienia od umowy. To na Tobie ciąży obowiązek informacyjny i udostępnienie wzoru formularza zwrotu towaru. Klient jednak nie ma obowiązku z niego korzystać. Może poinformować Cię o chęci zwrotu telefonicznie lub mailowo i odesłać produkt.

 

Jak udostępnić formularz zwrotu towaru

Najprostszym sposobem jest umieszczenie wzoru formularza zwrotu w samym sklepie. Możesz podlinkować go w regulaminie lub bezpośrednio w stopce sklepu.

Drugim sposobem może być wysłanie formularza wraz z zamówieniem. Jeżeli jednak zależy Ci na budowaniu dobrego wizerunku marki możesz zdecydować się na profesjonalnie wydrukowane formularze z Twoim logo i pasującym wzorem graficznym.