Opis
Formularz zwrotu towaru + formularz reklamacyjny z Twoim logo (aktywne PDF-y)
Klient ma 14 dni kalendarzowych na zwrot towaru zakupionego przez sklep internetowy. Sprzedawca ma natomiast obowiązek udostępnić klientowi wzór formularza zwrotu towaru oraz formularz reklamacji towaru. Najprostszym sposobem jest umieszczenie wzorów formularzy w samym sklepie. Możesz podlinkować je w regulaminie lub bezpośrednio w stopce sklepu. Zamawiając te formularze otrzymasz spersonalizowaną ich wersję, uzupełnioną o Twoje logo. Możemy zmienić w nich też treści zgodnie z Twoimi wytycznymi. Gotowe formularze pozwolą klientowi wypełnić je na komputerze.
Jak wygląda proces?
1. Składasz zamówienie w sklepie dodając ten produkt do koszyka.
2. Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz maila z listą informacji, które potrzebujemy do przygotowania projektu.
3. Odpisując na wiadomość przesyłasz nam informacje.
4. W ciągu 1 do 3 dni roboczych otrzymujesz wizualizację projektu.
5. W tym momencie możesz propozycję odrzucić lub zgłosić poprawki.
6. Po akceptacji projektu przygotowujemy pliki z projektami, które wyślemy do Ciebie mailem.
Te artykuły warto przeczytać:
1. „Zwrot towaru zakupionego przez Internet – co musi wiedzieć sprzedawca”
2. „Czy sklep internetowy zawsze musi przyjąć zwrot towaru?”
Obserwuj Mini Brand Shop, by być na bieżąco z nowościami!
Instagram @minibrand.shop lub Facebook @shop.minibrand
